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Encargado de turno

domainCanibalazzo

placeCuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

event_available12/10/18

Descripción de la oferta

OBJETIVO

Ejecutar medidas necesarias para la calidad y mejora continua de la operación del área asignada. Buscar eficientar los elementos que determinan el óptimo resultado de la operación. Lograr empatar la estrategia de varios turnos evitando competencias y unificando los esfuerzos de las diferentes áreas

RESPONSABILIDADES
• Manejo de área asignada en un turno específico.
• Dar seguimiento a metas mensuales de sucursal a cargo.
• Dar seguimiento al cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Asegurar la cantidad necesaria de insumos en sucursal.
• Coordinar actividades de personal a cargo.
• Control entradas y salidas de sucursal asignada.
• Controles de Mermas.
• Responsable de la capacitación de personal de su área.
• Evaluación de los insumos del área encargada.
• Entrega de reportes de turno.
• Elaboración y control de inventarios en sucursal.
• Revisión de Cortes de caja.
• Encargado de la planificación de producción semanal de ciertos productos/insumos.
• Ser ejemplo y referente de cómo hacer las cosas bien.

METAS
• Mantener los estándares de calidad en servicio y atención al cliente en el estado más óptimo
• Responsabilidad del Check list de actividades y metas del área asignada.
• Reporte de actividades y metas de sucursal asignada.
• Reporte de calidad y servicio de sucursal asignada.
• Reportes generales y controles asignados al turno.
• Estrategias para mejor operación del área asignada
• Mantener objetivos y metas en niveles óptimos
• Optimizar la comunicación entre su personal a cargo y mejorar la eficiencia de trabajo entre colegas.

CONOCIMIENTOS
• Manejo de Paquetería Microsoft Ofice: (Word, Excell, Power Point).
• Manejo web, mail, principios de informática.
• Habilidad matemática
• Especialización en Planeación Estratégica.
• Manejo de Base de Datos
• Conocimiento del Distintivo H
• Estándares de Calidad en Franquicias
• Normas básicas de calidad e higiene.

Requisitos

Titulación mínima: Preparatoria
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: México

HABILIDADES

• Manejo de Personal
• Organización Empresarial
• Toma de Decisiones
• Manejo de Inventarios
• Manejo de Contingencias
• Manejo de compensaciones e incentivos
• Servicio y Atención al cliente
• Buena comunicación con las otras áreas
• Mantener una buena imagen con sus colegas y clientes
• Planeación de ventas y objetivos contra resultados previstos.

Último inscrito: Hace 13 días

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