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Capacitador Ama de Llaves

domainBAHIA RIVIERA MAYA RESORT

placeTulum, Quintana Roo

event_available23/05/18

Descripción de la oferta

Bahía Príncipe Hotels & Resorts te invita a integrarte a esta gran familia como:

Capacitador Ama de Llaves

El objetivo es brindar capacitación adecuada y requerida al personal, detectando las áreas de oportunidades, así como verificar que se cumplan las funciones de dicho departamento, supervisando y realizando recorridos de inspección en las habitaciones para rectificar el cumplimiento de los estándares de calidad.

Sus principales funciones son:

Apoya en las actividades diarias del Departamento de Calidad
Coordina con los Gerentes de Área correspondiente la capacitación que se requiere de los puntos de oportunidad detectados en Ama de Llaves
Verifica que los criterios de operación se realicen conforme a los estándares marcados por la empresa
Lleva a cabo periódicamente Círculos de Calidad con los Subdirectores, Gerente de Alojamiento y Amas de llaves para verificar y participar en algunas de las medidas que se requieren en la mejora y servicio de los invitados.
Asiste a los briefings semanales programados por la Gerencia de Calidad, para recibir información de las estrategias o información enviada por Dirección General
Verifica el cumplimiento de la toma mensual de inventarios de Blancos
Da seguimiento a los faltantes de artículos en habitaciones con el Departamento de Compras.

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Indiferente

El candidato debe contar con el siguiente perfil:

Buena presentación.
Manejo de personal.
Facilidad de palabra y don de mando.
Dinámico y con iniciativa.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo y toma de decisiones.
Escolaridad mínima Licenciatura (concluida)
Experiencia de 2 años en el puesto.

Último inscrito: Hace 87 días

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