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Asistente de Estacionamiento

domainThe Grand Lounge Elite

placeVenustiano Carranza, Ciudad de México

event_available17/10/18

Descripción de la oferta

Descripción:
Se encarga de recibir los vehículos de los huéspedes o familiares para su reguardo durante su estancia en el lounge

Funciones
1.- Aplicar el check list de inicio de turno, verificando a detalle cada uno de las actividades e informando con exactitud a su relevo, de los asuntos o reservaciones en tránsito

2.- Recibir a los Huéspedes y vehículos con la calidez, sonrisa, rapidez y eficacia que agilice la llegada del Huésped a las Salas.

3.- Verificar y registrar los tiempos de estancia de vehículos contra los tiempos informados en las reservaciones

4.- Revisar los horarios de ingresos y salidas, para determinar en su caso, los cobros de excedentes no determinados desde el inicio del servicio.

5.- Realizar de manera continua, los inventarios de vehículos de manera correcta, con el fin de evitar reclamos en las entregas de los mismos.

5.- Asegurar que el vehículo que salga del estacionamiento se entregue limpio.

7.- Asegurar la rapidez en la recepción, registro y salida de los vehículos.

8.- Informar al Huésped de la solicitud oportuna del servicio de transporte a su regreso.

9.- Supervisar la limpieza de las áreas de trabajo.

10.- Solucionar los problemas que se lleguen a presentar con motivo de la prestación del servicio.

11.- Asegurar el correcto llenado de los formatos y herramientas que permitan optimizar las actividades asignadas.

12.- Determinar de manera permanente las mejoras continuas en las actividades operacionales y de relación con los clientes, con el fin de incrementar la generación de la Experiencia Élite en la prestación del servicio.

13.- Informar y/o solucionar con rapidez, los siniestros ocurridos a los vehículos dentro del estacionamiento.

14.- Ingresar con oportunidad los pagos que por motivos de excedentes en días de reservación, se generen diariamente.

15.- Verificar permanentemente la vigencia de las pólizas y condiciones de las mismas.

16.- Verificar los tiempos de traslado y seguridad de los Huéspedes en los vehículos que los transportan a la Estación Terminal y Estacionamientos.

Requisitos

Titulación mínima: Preparatoria
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: México

Conocimientos
- Paquetería excel
- Calidad en el servicio (Servicio al Huésped)
- Sector Aeroportuario
- Control, recepción y custodia de vehículos en estacionamientos

Último inscrito: Hace 2 días

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